Mercado contrata pessoas felizes e dobra faturamento

Uma rede de mercados está contratando novos colaboradores e o requisito principal é que as pessoas sejam felizes! Não é preciso ter formação superior, entender de informática nem comprovar experiência. A rede tem 12 lojas espalhadas por Curitiba, no Paraná.

Em janeiro, a rede de mercados Multi Gula abriu 36 vagas para as áreas de atendimento ao cliente, reposição de produtos e caixa.

O gerente de treinamentos, Cid Becker, disse que começou a procurar pessoas com esse perfil porque em alguns locais o cliente sequer com um bom dia quando entra.

“Para nós, a definição de felicidade é a valorização do próximo. Por isso, procuramos colaboradores que sigam essa máxima e tratem os clientes com atenção, respeito e carinho, não medindo esforços, por exemplo, para ajudar um idoso ou uma gestante que precise de auxílio dentro da loja”, afirmou.

Faturamento cresceu

Desde que o grupo começou a contratar funcionários felizes, a loja da região central, localizada em um dos pontos mais movimentados da capital paranaense, dobrou seu faturamento.

“Passamos de R$ 200 mil em dezembro de 2018 para R$ 400 mil em janeiro deste ano”, disse o proprietário da Multi Gula, Denis Araújo.

A rede, que hoje conta com 90 funcionários, foi criada por Araújo em dezembro de 2017.

O empresário relatou que, na época, investiu R$ 40 mil na compra de um mercadinho para seu padrasto trabalhar.

“O negócio deu certo, e, depois de 40 dias, resolvi expandir. Desde então, abri praticamente uma loja por mês”, disse.

Novas lojas

A rede planeja abrir outras três unidades nos próximos 30 dias.

De acordo com Araújo, o crescimento do negócio se deve ao formato do mercado, que funciona como ponta de estoque, com produtos mais baratos do que os oferecidos pelos estabelecimentos tradicionais.

Ele relatou que consegue comprar alimentos mais baratos porque negocia direto com os fornecedores, sem a intermediação de outras empresas.

Silvana Fernandes, Head de RH da Pontomais, startup da área de recursos humanos de Curitiba, diz que um ambiente de trabalho com pessoas felizes é benéfico para a empresa e aumenta a produtividade.

“Um colaborador que esbanja felicidade sabe o que quer e tem uma missão de vida que afeta tudo ao ser redor, influenciando de forma positiva a operação como um todo”, disse.

Cid, Douglas (contratado) e Sérgio – Foto: Lucas Gabriel Marins/UOL

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Com informações do UOL/BOL

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