Nova carteira de identidade já pode ser pedida pelo celular; veja como

Os brasileiros que ainda usam o antigo RG já podem solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) pelo celular, sem precisar sair de casa para fazer o agendamento. A primeira via do documento é gratuita em todos os estados e no Distrito Federal, e o governo mantém uma página que direciona os cidadãos aos serviços de emissão de cada região.

A nova carteira de identidade substitui gradualmente o RG antigo  – que continuará válido até 28 de fevereiro de 2032 – e utiliza o CPF como número único de identificação em todo o país. Além da versão impressa, o documento pode ser acessado pelo aplicativo GOV.BR, permitindo que o cidadão tenha a identidade digital no telefone.

O processo ficou mais acessível, mas é importante esclarecer: na maioria dos estados, a solicitação começa pela internet, porém a emissão ainda exige atendimento presencial para conferência dos documentos, fotografia, assinatura e coleta das impressões digitais. Em alguns lugares, como São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, também é possível receber a carteira pelos Correios, conforme as regras locais.

Quais documentos são necessários

Para solicitar a CIN, o cidadão deve apresentar a certidão de nascimento, no caso de solteiros, ou a certidão de casamento correspondente ao estado civil.

Também é necessário ter CPF. Alguns órgãos estaduais solicitam comprovante de residência e documentos complementares para conferência dos dados.

A primeira emissão da CIN em papel é gratuita, mesmo para quem já teve o RG antigo. A cobrança pode ocorrer na emissão de segunda via ou na escolha de modelos opcionais, de acordo com as regras estaduais.

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Como pedir a nova carteira de identidade pelo celular

O procedimento é simples e pode ser iniciado pelo navegador do celular, sem necessidade de instalar um aplicativo específico para o agendamento.

1. Acesse o site oficial do governo federal, que reúne os links de emissão da CIN.

2. Procure o estado onde mora e toque no nome para abrir o serviço de identificação correspondente.

3. No portal estadual, escolha a opção de emissão da Carteira de Identidade Nacional ou agendamento.

4. Informe os dados solicitados, como nome completo, CPF, data de nascimento e contato.

5. Escolha uma unidade de atendimento e selecione um dia e horário disponíveis, caso o estado exija agendamento.

6. Guarde o comprovante e compareça ao posto com os documentos exigidos para concluir a solicitação.

O governo federal disponibiliza os endereços oficiais de todos os 26 estados e do Distrito Federal, evitando que o cidadão precise procurar páginas desconhecidas ou contratar intermediários.

Como pedir a nova identidade em Brasília e no DF

No Distrito Federal, a emissão é feita pela Polícia Civil (PCDF), que disponibiliza agendamento pela internet e pelo telefone 156.

O cidadão pode marcar atendimento nas unidades do Na Hora, em postos de identificação e no Aeroporto Internacional de Brasília.

Para agendar pelo celular, basta acessar o portal oficial da Polícia Civil do DF, procurar o serviço de carteira de identidade e seguir para o sistema de agendamento.

As vagas são disponibilizadas em dias úteis, nos seguintes horários:

Há atendimento em unidades do Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto, Taguatinga, Ceilândia, Sobradinho, Gama, Riacho Fundo e Brazlândia, além do posto do aeroporto. Pessoas com 60 anos ou mais, gestantes, pessoas com deficiência e outros grupos com prioridade legal podem ser atendidos sem agendamento, mediante distribuição de senhas e conforme a capacidade do posto.

No DF, a primeira CIN em papel-moeda é gratuita. Quem preferir o modelo físico em cartão de policarbonato pode optar por ele mediante pagamento de R$ 84.

Rio de Janeiro mudou o agendamento em outubro

Uma das novidades mais recentes veio do Rio de Janeiro. Desde 26 de outubro de 2026, o Detran-RJ passou a direcionar o acesso ao agendamento da CIN para um sistema integrado ao GOV.BR.

A mudança foi anunciada para dificultar fraudes e combater a venda irregular de vagas por intermediários. O órgão também adotou a liberação de horários ao longo do dia, em vez de concentrar todas as vagas em um único momento.

O Detran-RJ informou em outubro que já havia emitido mais de 5 milhões de novas carteiras de identidade.

Como colocar a nova identidade digital no celular

Depois que a carteira física é emitida e disponibilizada, o cidadão também pode acessar a versão digital pelo aplicativo GOV.BR.

Veja como fazer:

A versão digital tem validade em todo o território nacional. Para acessar a carteira de documentos, a conta GOV.BR deve ter nível prata ou ouro.

Quem pode receber a identidade pelos Correios

Três estados oferecem modalidades de entrega residencial da nova carteira, conforme os procedimentos divulgados pelos órgãos responsáveis. Em Minas Gerais, a entrega pode ser feita pelos Correios no endereço informado pelo solicitante, com prazo de até 15 dias úteis e até três tentativas de entrega.

No Rio de Janeiro, existe a opção de entrega domiciliar sem custo adicional.  Em São Paulo, também é possível solicitar o envio pelos Correios, mediante pagamento da taxa correspondente.

O serviço deve ser escolhido conforme a disponibilidade e as orientações do órgão emissor durante o atendimento. Nos demais estados, é necessário consultar as regras locais.

Nova carteira tem prazo de validade diferente para cada idade

A validade da CIN depende da idade do titular na data de emissão:

O documento possui QR Code para verificar sua autenticidade e mecanismos que dificultam fraudes. Ao unificar a identificação pelo CPF, evita que uma pessoa tenha números diferentes de RG em vários estados.

Quem ainda possui o RG antigo não precisa correr para substituí-lo imediatamente. O prazo de validade do modelo anterior termina em 28 de fevereiro de 2032, mas a nova identidade já pode ser solicitada em qualquer estado brasileiro.