Anatel libera venda de chips da Oi, Claro e Tim, com promessa de R$ 20 bi em investimento

A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações liberou oficialmente, a partir desta sexta-feira, as vendas de planos de telefonia celular da TIM, Oi e Claro.
As vendas de novos chips estavam suspensas desde o dia 18 de Julho, por problemas no atendimento e falta de planos para melhorar a rede de telefonia e o atendimento ao público.
As empresas apresentaram um plano de investimentos,De r$ 20 bi que foi aceito pela agência reguladora.
O presidente da Antel, João Rezende, disse que a proibição da comercialização foi um recado às empresas sobre a necessidade de compatibilizar o aumento da carteira de clientes com a expansão da rede.
Segundo Rezende, a melhoria no atendimento aos clientes de telefonia celular, por meio de call center, poderá ser sentida em 30 dias e o serviço telefônico oferecido ao usuário deve começar a melhorar em um período de quatro a seis meses.
Com informações do Estadão e da Veja. O que espera-se é que a promessa seja cumprida e que a Anatel mantenha as redeas curtas!

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