Golpes no Pix: devolução de valores será facilitada pelos bancos; novas regras do BC

Notícia boa contra golpes no Pix: o Banco Central anunciou novas regras para facilitar a devolução de valores em casos de golpes, fraudes, ou coerção.

Agora a “vítima poderá denunciar no próprio aplicativo do banco”, explicou o BC.

A resolução foi publicada nesta quinta-feira (28) para melhorar o chamado Mecanismo Especial de Devolução (MED). A mudança, que entra em vigor a partir de outubro, foi anunciada em abril.

Devolução 100% digital

A partir de 1º de outubro, o MED passa a ser feito de forma 100% digital.

As vítimas de golpes no Pix não vão mais precisar ligar para as centrais de atendimento das instituições financeiras. Os bancos participantes vão disponibilizar a funcionalidade no próprio ambiente Pix dos aplicativos.

Assim, a transação poderá ser contestada com mais facilidade e rapidez, “o que aumenta a chance de ainda haver recursos na conta do fraudador para viabilizar a devolução para a vítima”, informou a Agência Brasil.

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Outra mudança

Pelo MED será possível fazer a devolução do dinheiro a partir de outras contas, e não apenas daquela utilizada na fraude.

Hoje, a devolução dos recursos pode ser feita apenas a partir da conta originalmente utilizada na fraude. Mas os fraudadores costumam retirar rapidamente os recursos da conta que recebeu o dinheiro e os transferem para outras e quando a vítima vai reclamar, a conta já está vazia.

Com a novidade, o MED, que existe de 2021, vai identificar os possíveis caminhos do dinheiro levado e essas informações serão compartilhadas com os participantes envolvidos nas transações para que a devolução de recursos seja feita em até 11 dias após a contestação, informou o BC.

Quando entra em vigor

Essa outra mudança estará disponível a partir de 23 de novembro, de forma facultativa, e se torna obrigatória em fevereiro do ano que vem.

“O BC espera que, com essa medida, aumente a identificação de contas usadas para fraudes e a devolução de recursos, desincentivando fraudes. O compartilhamento dessas informações impedirá ainda o uso dessas contas para novas fraudes”, disse o banco, em nota.

Golpes no Pix: a mudança do Banco Central para facilitar a devolução de valores entra em vigor em outubro. – Foto: arte/Agência Brasil